CLAREL

La persiana bajada de forma definitiva en el número 142 del Paseo de la Ribera en Valtierra marca el final de la trayectoria de la tienda de productos de belleza Clarel en la localidad. Este establecimiento, que formaba parte de una extensa red nacional, ha cesado su actividad permanentemente, una situación que refleja cambios más profundos dentro de la propia compañía y que deja a los consumidores locales sin una opción de proximidad para la adquisición de ciertos artículos.

Para entender el impacto de este cierre, primero es necesario comprender qué representaba Clarel. Nacida en 2013 tras la compra de la cadena alemana Schlecker por parte del Grupo Dia, Clarel se posicionó rápidamente como un comercio minorista especializado en belleza, cuidado personal y productos para el hogar. Su modelo de negocio se basaba en ofrecer en un mismo espacio tanto marcas de fabricantes reconocidos como un amplio surtido de marcas propias, como Bonté para el cuidado personal, NeSk para el cuidado facial, o Hogarel para la limpieza del hogar, entre otras. Esta combinación permitía a los clientes acceder a una gran variedad de opciones adaptadas a diferentes presupuestos.

Lo que aportaba Clarel a Valtierra

La presencia de una tienda como Clarel en una localidad como Valtierra ofrecía ventajas significativas. Principalmente, actuaba como una tienda de cosméticos y droguería de conveniencia, evitando que los residentes tuvieran que desplazarse a núcleos urbanos más grandes para comprar productos específicos. El surtido solía cubrir una amplia gama de necesidades cotidianas.

• Cuidado Personal y Belleza: Era un punto de referencia para encontrar desde maquillaje y perfumes hasta productos para el cuidado facial, corporal y capilar. La oferta incluía opciones para diferentes tipos de piel y necesidades, con el valor añadido del asesoramiento que el personal de tienda podía ofrecer.
• Higiene y Droguería: La tienda disponía de productos de higiene personal, artículos para el cuidado infantil bajo sus marcas BabySmile y JuniorSmile, y una completa sección de artículos de droguería y limpieza para el hogar.
• Parafarmacia y otros productos: A menudo, estos establecimientos contaban con una sección de parafarmacia (con su marca Ad.Bene), productos para mascotas (marca As) e incluso algunos artículos de alimentación saludable, convirtiéndose en un comercio muy versátil.

Otro aspecto positivo era el acceso a promociones y programas de fidelización, como el Club Clarel, que ofrecía descuentos y ventajas a los clientes habituales. Esta estrategia, común en las grandes cadenas, fomenta una relación recurrente con el consumidor y permite un ahorro en la cesta de la compra habitual.

El contexto del cierre y los aspectos negativos

El cierre de la tienda de Valtierra no parece ser un hecho aislado, sino más bien la consecuencia de una reestructuración a gran escala. La cadena Clarel ha vivido un periodo de inestabilidad corporativa. Tras varios intentos de venta por parte del Grupo Dia, finalmente en abril de 2024 se completó su adquisición por parte del grupo colombiano Trinity. Estos procesos de compra y cambio de propietario suelen venir acompañados de análisis de rentabilidad y planes de optimización que, a menudo, implican el cierre de los establecimientos menos rentables o aquellos que no encajan en la nueva estrategia.

Si bien la nueva propiedad ha anunciado un ambicioso plan de inversión para renovar tiendas y expandirse, es habitual que en una primera fase se proceda a un ajuste de la red comercial existente. Por lo tanto, el cierre en Valtierra puede interpretarse como una de estas decisiones estratégicas, enfocadas en consolidar la operación en ubicaciones con mayor rendimiento. Para la comunidad local, la consecuencia directa y más negativa es la pérdida de un servicio. Los consumidores que dependían de Clarel para sus compras de productos de belleza y cuidado personal ahora deben buscar alternativas, ya sea en otros comercios locales, si existen, o realizando viajes más largos a otras poblaciones.

Además, aunque la presencia de una cadena como Clarel aporta variedad y precios competitivos, también puede suponer una dura competencia para las pequeñas droguerías o perfumerías tradicionales. Sin embargo, su desaparición no garantiza automáticamente el resurgimiento de estos pequeños negocios, especialmente si los hábitos de consumo ya se han desplazado hacia las compras online o en grandes superficies.

El futuro para los consumidores de Valtierra

Con la ausencia de Clarel, los habitantes de Valtierra se ven obligados a reorganizar sus rutinas de compra para esta categoría de productos. Las opciones pasan por el comercio electrónico, que ofrece una variedad casi infinita pero elimina el contacto personal y el asesoramiento directo, o el desplazamiento a localidades cercanas que cuenten con una tienda de cosméticos o un supermercado con una sección de belleza bien surtida. Este cierre subraya la vulnerabilidad de las localidades más pequeñas a las decisiones empresariales tomadas a cientos o miles de kilómetros de distancia, decisiones que, aunque lógicas desde una perspectiva financiera, tienen un impacto tangible en la vida diaria de las personas y en la vitalidad comercial del municipio.